Créer une offre sur Facebook Marketplace: simple et gratuit

À l’heure du confinement et de la mise en pause forcée de beaucoup d’entreprises ou d’activités d’indépendant-e-s, comment rester visible en ligne, sans entamer ses ressources financières?

Facebook et Google encouragent la plupart d’entre nous à budgéter des campagnes payantes pour promouvoir nos offres de produits et services. Et pourtant… des solutions gratuites existent.

Aujourd’hui, parlons plus spécifiquement de Facebook et de sa Marketplace. La Marketplace, c’est un peu comme leboncoin.fr, c’est la  plateforme de Facebook qui met en relation des vendeurs et des acheteurs. Mais ici, pas de solution de paiement ou de service de livraison intégrés. Il faut bien dire qu’avec ce service, Facebook s’adresse surtout aux marchés locaux.

La configuration des annonces se fait via le profil personnel de l’annonceur, avec une publication dans une zone géographique assez limitée (maximum 100km). Et, comme l’annonce est créée avec votre profil et non celui de votre page d’entreprise, c’est avec vous, personne physique que le contact se fera pour la vente.

Vendre en tant que professionnel sur la marketplace Facebook

En tant que professionnel, répétons que vous devez donc être conscients que vous ne pourrez pas créer une annonce en tant que « page », et donc pas en tant qu’entreprise. Pas de panique, nous verrons dans un autre article comment créer une boutique pour sa page Facebook. Ces dernières s’activent très simplement via les onglets (dans les paramètres de la page) et sont réservées à la vente d’objets physiques.

Bref, en tant que professionnel, la Marketplace doit être utilisée comme un outil pour votre visibilité au niveau local. Pour certaines professions, comme les agents immobiliers, les jardiniers, les fleuristes… c’est une opportunité.

Créer une offre pour la Marketplace de Facebook

• Connectez-vous sur votre Facebook
• Préparez une ou plusieurs photos d’illustration pour votre annonce (les annonces acceptent jusqu’à 10 photos)
• Sélectionnez Marketplace et puis « vendre un article » et compléter les différents champs:
  • décrivez brièvement votre article/offre de service
  • indiquez le prix. Si vous indiquez 0 (zéro) euro, l’annonce indiquera « gratuit »
  • votre emplacement géographique
  • une catégorie (voir point suivant)
  • indiquez aussi si c’est une pièce unique ou si vous avez du stock
  • et enfin les photos
  • pensez à valider les règles commerciales (à l’heure du RGPD, je vous conseille vivement de les lire. Je sais c’est dur et pourtant très instructif et vous serez super fier de l’avoir fait!).

• Pour les catégories, voici la liste, faites attention à sélectionner avec pertinence pour ne pas décevoir vos futurs acheteurs. Si vous proposez des services, je vous suggère de choisir la catégorie « divers » dans « petites annonces »

• Sur la version mobile de la plateforme, vous trouverez quelques options supplémentaires pour affiner votre annonce:
  • un champ « description », facultatif mais qui vous permettra de préciser votre offre, et donc important
  • les tags produits,
  • envoi proposé
  • s’abonner aux conseils et assistance automatisés de la plateforme
• Il ne vous reste qu’à publier votre annonce. Par défaut, la création de l’annonce se fait avec votre compte personnel mais au moment de la validation, elle ne sera publiée dans votre fil d’actualité que si vous cochez la case correspondante. Bien sûr, par défaut, elle sera active dans la Marketplace!

Pour aller plus loin sur le sujet:

https://www.facebook.com/business/marketplace#
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